Segmentacija i prepoznavanje mogućnosti

Segmentacija se može zasnivati na bilo kakvim parametrima, kao što su potrebe, vrijednosti, stavovi, ponašanja ili demografski podaci. U zavisnosti od Vašeg cilja, kako planirate koristiti segmentaciju i kako izgledaju Vaši podaci o klijentima, stvaramo modele koji su krojeni prema Vašim jedinstvenim potrebama i situacijama. Bisnode pruža prilagođene analize. To Vam omogućuje dublje razumijevanje Vaših klijenata zasnovano na parametrima koji su relevantni Vama i osigurava da posjedujete alate za razvoj i implementiranje strategija.

Segmentacija Vam olakšava da prepoznate Vaše najbolje klijente, koji klijenti iskazuju potencijal, na kojima treba poraditi kako biste ih zadržali, a koji Vam ne donose profit. To Vam omogućuje alat za izgradnju Vaše baze podataka klijenata i kreiranje prioriteta među Vašim klijentima. Također Vam pomaže da prepoznate stepene i kriterije za njihovu klasifikaciju, kao što su grupe »zlatnih«, »srebrnih« i »brončanih« klijenata. To Vam omogućuje da poboljšate i pojednostavite Vaše aktivnosti prodaje i marketinga kontaktiranjem Vaših klijenata i mogućih klijenata uz relevantne ponude i aktivnosti.

Čak i ako posjedujete određeno znanje i razumijevanje Vaših klijenata, ponekad je potrebno da znate više. Postavljenjem određenih pitanja putem dobro strukturirane ankete tržišta, možete donositi poslovne odluke koje se zasnivaju na vrijednim informacijama iz odgovora učesnika. To Vam omogućuje da poboljšate kvalitet ponude Vaše kompanije, smanjite troškove i povećate prodaju.

Bisnode prilagođava online i telefonske ankete kako bi Vam pružio odgovore na pitanja kao što su:

• Šta klijenti misle o proizvodu koji ste predstavili?
• Jesu li klijenti zadovoljni uslugom?
• Kako se stepen zadovoljstva klijenata razvio tokom vremena?
• Koje proizvode klijenti žele vidjeti u Vašoj online trgovini?
• Kako klijenti vide Vašu kompaniju u odnosu na konkurenciju?
• Da li Vaši klijenti imaju zahtjeve koji se tiču Vaših proizvoda?

Dobro izvršena anketa Vam pruža dobru osnovu pri odlučivanju kako biste ispunili sve moguće potrebe klijenata u budućnosti.

Bisnodeova Pojednostavljena poslovna analiza Vam omogućava pristup jedinstvenom modelu analize koji Vam omogućava da pratite i mjerite konkurentnost i rast kompanije, sektora, regije ili grada. Rast se mjeri kroz povećanje ukupne dodane vrijednosti, odnosno prodaja minus kupovina. Potom izračunavamo konkurentnost poređenjem troškova osoblja i osnovnih troškova sa ovom ukupnom dodanom vrijednošću. Naši iskusni analitičari pripremaju jasne i koncizne grafike koji mapiraju i prepoznaju trendove tokom vremena za cjelokupna općinska, regionalna i nacionalna tržišta. Također možete vidjeti razvoj u odjelima Vaše kompanije, i među konkurentima, klijentima i dobavljačima. To Vam omogućuje uvid za postavljanje ciljeva, razvoj strategije i poslovno planiranje kao i vrijedne informacije pri donošenju odluka.

Naše partnerstvo s kompanijom Dun & Bradstreet Vam pomaže da otkrijete poslovni potencijal u Vašem segmentu na globalnom tržištu, provodite ciljane marketinške kampanje i izgrađujete baze podataka o mogućnostima na nekom međunarodnom tržištu. Uz stalno ažurirane informacije iz najveće svjetske korporativne baze podataka, o 265 miliona kompanija iz 30.000 izvora, imat ćete podatke potrebne da donesete osnovane poslovne odluke. Sva poslovna tijela u bazi podataka posjeduju jedinstveni broj D&B D-U-N-S® koji omogućuje pristup strukturiranim podacima i informacijama o povezanosti poslova u svijetu. To Vam pomaže da prepoznate prilike za prodaju potencijalnim klijentima koji su u istoj korporativnoj grupi kao i Vaši postojeći klijenti i da usmjerite izvore prodaje ka onima s najvećim potencijalom.